Gutscheine
Gutscheine Dogspartner
Sie haben einen Gutschein von Dogspartner, prima!
Sicher werden Sie hin und wieder einen Gutschein vom Dogspartner Hundeshop in verschiedenen Medien entdecken, vielleicht sind Sie auch einer unserer Newsletterabonnenten, haben einen Gutschein von einem Freund oder Bekannten geschenkt bekommen und möchten diesen einlösen. Wie einfach das geht und was Sie ggf. dabei beachten müssen, erfahren Sie hier.
Gutscheinvarianten
Treue- oder Aktionsgutschein (gratis)
Als treuer Kunde und gleichzeitiger Newsletter-Abonnement werden Sie hin und wieder in den Genuss eines solchen Gutscheines von Dogspartner kommen. Diese Gutscheine können beim Kauf einer bestimmten Produktgruppe (z.B. Hundefutter, Hundegeschirre usw.), eines bestimmten Produktes (z.B. Trockenfutter, Nassfutter usw. einer bestimmten Marke oder Sorte) oder auch auf das ganze Sortiment von uns vergeben werden. Weiterhin variieren Gutscheinhöhe und Mindestbestellwert für die Einlösung im Dogspartner Onlineshop. Die Gutscheinbedingungen entnehmen Sie bitte dem jeweiligen Gutschein. Zur Newsletteranmeldung für den Erhalt von Aktionsgutscheinen »
Geschenkgutschein (käuflich erworben)
Einen Geschenkgutschein haben Sie oder einer ihrer Freunde oder Bekannten in unserem Shop käuflich erworben. Der Gutschein gilt in jedem Fall auf alle unsere angebotenen Artikel und im Warenkorb in entsprechender Höhe komplett bei uns eingelöst bzw. mit ihrem Warenkorb verrechnet werden. Jeder Gutschein hat auf der Rückseite einen speziellen Gutscheincode, diesen gibt der Besitzer am Schluss seiner Bestellung im Warenkorb in das entsprechende Feld „Gutschein“ ein. Der Wert des Gutscheines wird dann vom Rechnungsbetrages des Warenkorbes abgezogen. Ein Gutschein kann nur über den vollen Gutscheinbetrag eingelöst werden. Eine Barauszahlung von Gutscheinbeträgen oder Rückvergütung von Teilbeträgen ist nicht möglich. Der Wert des Gutscheins findet keine Berücksichtigung bei der Berechnung für versandkostenfreie Lieferungen. Der Gutschein behält für mindestens 3 Jahre ab Ausstellungstag seine Gültigkeit. Zu unseren Geschenkgutscheinen »
Gutschein einlösen
Basis eines jeden Gutscheins von Dogspartner ist der jeweilige Gutscheincode, welchen Sie jedem Gutschein egal ob als E-Mail oder in gedruckter Form entnehmen können. Sie legen also die von Ihnen gewünschten oder bestimmte Artikel, welche eine Verrechnung möglich machen, in den Warenkorb. Haben Sie alles, was Sie brauchen, klicken Sie den Button Warenkorb an und sehen alles, was sich in Ihrem Warenkorb befindet, aufgelistet. Unter der Liste finden Sie ein Feld zur Eingabe des Gutscheincodes. Hier tragen Sie Ihren Gutscheincode ein, den Rest erkennt unser Shopsystem automatisch. Sollte etwas mit Ihrem Gutschein nicht stimmen, Sie den Mindestbestellwert nicht erreicht haben, der Gutschein für ihre Kundengruppe (z.B. Züchter) nicht gültig sein oder einen Artikel gewählt haben, welcher nicht mit ihrem Gutschein konform ist, so wird der Gutscheincode nicht eingelöst bzw. wird unser Shopsystem wird Sie auf diesen Fehler hinweisen.
Probleme beim Einlösen
Unser Gutscheinsystem hat unzählige Tests durchlaufen und funktioniert im täglichen Gebrauch bisher absolut fehlerfrei. Sollte dennoch einmal ein Fehler auftreten, so melden Sie uns diesen einfach per E-Mail oder über unser Kontaktformular. Geben Sie in der E-Mail unbedingt ihre Kundennummer, ihren Namen, ihren Gutscheincode und wenn möglich ihre Telefonnummer (für einen Rückruf unsererseits) an und beschreiben Sie uns den Fehler möglichst genau (Was bzw. wann ist was passiert?).
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Einkauf in unserem Onlineshop!
Ihr Dogspartner-Team.